일반문서의 약점이 뭔지 설명을 드려야겠죠? 일반문서로 정보를 저장해서 가지고 있으면 다음과 같은 약점이 있습니다.
(첫째) 저장부분에 중복된 양식을 매 문서마다 가지고 있다는 것입니다.
(둘째) 문서내용 검색시 처음부터 끝까지 다 검색해야 합니다. 일명 풀 텍스트(Full Text) 검색이라고 하죠. 일반 문서에서의 검색은 검색시간이 오래 걸린다는 것입니다.
(셋째) 인터넷으로 문서를 주고받을 시에 여러 약점들이 나타납니다. 일단 여러분들도 경험하셨겠지만 일반문서는 전송속도와 시간이 많이 듭니다. 그리고 문서를 받아 쓰려면 그것을 사용할 전용 프로그램이 따로 필요합니다. 워드, PPT, HWP, PDF 기타 등등... “그거야 공짜로 다 전용 뷰어를 설치하면 되는데 무슨 소리예요?”라고 하시는 분들도 계시는군요. 하지만 보기만 하는 것이 아니라 문서를 작성하려면 프로그램을 사서 써야하죠. 암튼 전용프로그램이 필요하고 돈이 든다는 것입니다.
(넷째) 사람이 해독해야만 그 내용을 이해한다는 것이죠. 이 말이 무슨 말인지는 뒤편에서 계속 설명하겠습니다. 주문서를 워드나 PPT로 받아서 처리하는 경우가 무척 빈번히 발생하는 일반적인 경우를 가지고 설명 드리겠습니다. (전산하시는 분들은 종종 이 문제를 고민해 보셨을 것입니다.) 만약 하루에 100건씩 한 달이면 3,000건의 주문서를 다 처리하려면 시간과 비용이 꽤 들어야 하겠죠? 인건비, 시간, 공수, 사람이 하기에 발생한 에러 점검·수정 등등 말입니다.
(다섯째) 양식의 부분내용이 바뀔 경우 대책이 없습니다. 회사로고나 보험 규정, 약관 등이 바뀔 경우 문서마다 가지고있는 양식부분의 내용을 일반문서에서는 바꿀 수 없습니다. 이 부분은 통합 시스템 구현시 더 커다란 문제로 나타납니다. 원본 데이터와 보낸 데이터의 값이 틀리는 경우가 발생한다는 것이죠.
하나의 예로 이런 2차원 정보 문서는 약점중에 가장 커다란 약점은 인터넷으로 문서를 교환할 시 사람이 해독해야만하고 이문서의 정보를 DB에 넣으려면 사람이 수동으로 처리해야합니다.
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